- Thời gian đổi trả trong vòng 07 ngày tính từ thời điểm nhận hàng. Sau 07 ngày, Uni By Heart không nhận đổi trả với bất kì lý do gì (bao gồm lý do lỗi từ nhà sản xuất)
- Sản phẩm đổi trả cần giữ nguyên tem, tag và chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm đổi cần có giá trị bằng hoặc lớn hơn so với giá trị sản phẩm ban đầu và chỉ có thể đổi 01 lần duy nhất. Từ chối hoàn trả lại tiền thừa khi khách hàng đổi sang sản phẩm mới có giá trị thấp hơn.
- Khách hàng thanh toán chi phí đổi hàng phát sinh (đối với trường hợp không có lỗi từ nhà sản xuất)
Lưu ý: Vui lòng quay lại video quá trình mở kiện hàng. Trong trường hợp giao thiếu hàng hoặc phát sinh lỗi từ nhà sản xuất, Uni By Heart sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm.
*Mọi thông tin khác, liên hệ Uni By Heart để được hỗ trợ và xử lý.
